Algemene Voorwaarden – Home by Michèle
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle afspraken, diensten en opdrachten van Home by Michèle, gevestigd te Heemstede.
1.2 Door het bevestigen van een afspraak of opdracht gaat de opdrachtgever akkoord met deze algemene voorwaarden.
1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk bevestigd door Home by Michèle.
2. Publicatie en gebruik van foto’s
2.1 Home by Michèle behoudt zich het recht voor om gemaakte foto’s te gebruiken voor portfolio, social media, website, promotionele doeleinden, of samenwerkingen met merken en tijdschriften, tenzij de opdrachtgever dit vooraf schriftelijk aangeeft.
2.2 Foto’s dienen in originele staat gebruikt te worden. Bewerking, bijsnijden of het toevoegen van filters is alleen toegestaan na schriftelijke toestemming van Home by Michèle.
2.3 Bij publicatie op social media dient Home by Michèle indien mogelijk te worden getagd.
2.4 Bij samenwerkingen met merken of publicaties in tijdschriften wordt altijd vooraf overleg gepleegd over gebruik en credits.
3. Bevestiging van afspraak
3.1 Een afspraak is definitief wanneer beide partijen deze schriftelijk (per e-mail) hebben bevestigd.
4. Reiskosten en parkeerkosten
4.1 Voor opdrachten buiten een straal van 10 km vanaf Heemstede wordt €0,25 per kilometer in rekening gebracht.
4.2 Eventuele parkeerkosten worden doorberekend aan de opdrachtgever.
5. Levering van foto’s
5.1 Foto’s worden digitaal geleverd via WeTransfer of een ander overeengekomen medium.
5.2 Binnen 4 dagen ontvangt de opdrachtgever een preview van een selectie foto’s.
5.3 Binnen 21 dagen na de shoot worden de definitieve, bewerkte foto’s in hoge resolutie geleverd.
5.4 Onbewerkte bestanden worden niet standaard geleverd, tenzij anders overeengekomen.
5.5 Bij vertraging door ziekte of andere onvoorziene omstandigheden wordt dit tijdig overlegd met de opdrachtgever.
6. Betaling en annulering
6.1 De factuur wordt verstuurd na levering van de definitieve foto’s. Betaling dient binnen 14 dagen te geschieden.
6.2 Bij annulering van de opdracht:
Tot 7 dagen voor de shoot: geen kosten
Binnen 7 dagen voor de shoot: 25% van de afgesproken prijs
Binnen 24 uur voor de shoot: 50% van de afgesproken prijs
6.3 Indien Home by Michèle een afspraak wegens ziekte of andere onvoorziene omstandigheden moet annuleren, wordt een nieuwe afspraak gepland met een korting van 10%.
7. Auteursrecht en intellectueel eigendom
7.1 Alle auteursrechten op de gemaakte foto’s berusten bij Home by Michèle.
7.2 Verkoop of overdracht van foto’s aan derden is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming.
7.3 In geval van inbreuk op het auteursrecht kan een schadevergoeding worden opgelegd ter hoogte van de daadwerkelijke schade.
7.4 Voor publicatie van foto’s door derden wordt altijd overleg gepleegd met Home by Michèle.
8. Bewaren van bestanden
8.1 Onbewerkte bestanden worden tot 1 jaar na de shoot bewaard, zodat extra afdrukken of bewerkingen besteld kunnen worden.
8.2 Bewerkte bestanden worden langer bewaard en kunnen op verzoek opnieuw worden geleverd.
9. Aansprakelijkheid
9.1 Home by Michèle is niet aansprakelijk voor schade, verlies of gemiste kansen die voortvloeien uit het gebruik van foto’s, behalve bij opzet of grove schuld.
9.2 De maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het door de verzekeraar uitgekeerde bedrag.
10. Overmacht
10.1 Home by Michèle is niet gehouden verplichtingen na te komen bij overmacht, zoals ziekte, extreme weersomstandigheden of technische storingen.
11. Privacy en persoonsgegevens (AVG)
11.1 Home by Michèle verwerkt persoonsgegevens van klanten conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
11.2 Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van opdrachten, communicatie, facturatie en het leveren van foto’s.
11.3 Persoonsgegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht of wettelijk verplicht is.
11.4 De opdrachtgever kan verzoeken om inzage, correctie of verwijdering van zijn/haar persoonsgegevens.
12. Toepasselijk recht en geschillen
12.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
12.2 Geschillen worden in eerste instantie in onderling overleg opgelost; indien dit niet lukt, is de bevoegde rechter in het arrondissement van Home by Michèle bevoegd.
